Мырамытова Айман Болатовна
Главный врач
Уважаемые жители Усть-Каменогорска и гости города!
Приветствую Вас на официальном сайте Поликлиники № 1 г. Усть-Каменогорска.
Моя цель — обеспечить открытую и конструктивную обратную связь с каждым из вас. Через этот блог вы сможете получить ответы на интересующие вопросы, касающиеся качества и доступности медицинских услуг, а также работы нашей поликлиники в целом.
Каждое ваше обращение будет внимательно рассмотрено. Ваши предложения и замечания помогут нам совершенствовать организацию медицинской помощи и повышать её эффективность.
Здоровье жителей города — наш главный приоритет. Мы стремимся, чтобы медицинская помощь была своевременной, качественной и доступной для всех.
Желаю вам крепкого здоровья, благополучия и уверенности в завтрашнем дне.
С уважением,
Главный врач Поликлиники № 1г. Усть-Каменогорска
Айман Болатовна Мырамытова
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить направления к сурдологу и ЛОР-врачу при отсутствии страхования?
Здравствуйте!
Незастрахованные граждане в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) имеют право на получение:
экстренной медицинской помощи;
базовой диагностики;
лечения социально значимых заболеваний.
Консультации профильных специалистов, включая сурдолога и оториноларинголога (ЛОР-врача), в перечень услуг ГОБМП не входят и предоставляются только в системе обязательного социального медицинского страхования (ОСМС).
Для получения указанных медицинских услуг необходимо иметь статус «застрахован».
Незастрахованные граждане в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) имеют право на получение:
экстренной медицинской помощи;
базовой диагностики;
лечения социально значимых заболеваний.
Консультации профильных специалистов, включая сурдолога и оториноларинголога (ЛОР-врача), в перечень услуг ГОБМП не входят и предоставляются только в системе обязательного социального медицинского страхования (ОСМС).
Для получения указанных медицинских услуг необходимо иметь статус «застрахован».
Здравствуйте! По результатам консультации у платного невролога рекомендовано проведение МРТ. Могу ли я получить по ОСМС направление на МРТ шейного отдела позвоночника и других необходимых отделов позвоночника согласно рекомендации специалиста?
Здравствуйте!
Выдача направлений на диагностическое обследование осуществляется в соответствии с протоколами диагностики и лечения соответствующего заболевания. Для получения направления необходимо записаться на приём к участковому врачу и предоставить заключение профильного специалиста с соответствующими рекомендациями.
Выдача направлений на диагностическое обследование осуществляется в соответствии с протоколами диагностики и лечения соответствующего заболевания. Для получения направления необходимо записаться на приём к участковому врачу и предоставить заключение профильного специалиста с соответствующими рекомендациями.
Здравствуйте! Как записаться к врачу, где можно посмотреть график врача. Дозвониться не могу
Здравствуйте, Елена Геннадьевна!
График приёма участковых врачей и профильных специалистов размещён на сайте во вкладке РАСПИСАНИЕ. График открыт на 2 месяца вперёд.
Записаться на приём вы можете через call-центр по телефон 8 7232 208 998, 8 771 944 4636, телефоны регистратуры на Потанина 8 7232 76-62-28 , 8 7232 76-75-56, также через мобильное приложение «Damumed», и при личном обращении в регистратуру поликлиники.
График приёма участковых врачей и профильных специалистов размещён на сайте во вкладке РАСПИСАНИЕ. График открыт на 2 месяца вперёд.
Записаться на приём вы можете через call-центр по телефон 8 7232 208 998, 8 771 944 4636, телефоны регистратуры на Потанина 8 7232 76-62-28 , 8 7232 76-75-56, также через мобильное приложение «Damumed», и при личном обращении в регистратуру поликлиники.
Здравствуйте! Могу ли я получить консультацию врача травматолога без направления от участкового врача
Здравствуйте Наталья!
В соответствии с кодексом "О здоровье народа и системе здравоохранения" на уровне поликлиники консультации профильных специалистов осуществляется через участкового терапевта (запись к профильным специалистам осуществляется после осмотра участковым врачом, при наличии показаний пациент направляется к профильному специалисту).
Согласно приказу "Об утверждении правил оказания специализированной медицинской помощи в амбулаторных условиях", в котором предусмотрено оказание консультативно-диагностических услуг без направления врача общей практики (далее - ВОП) в определенных случаях:
- неотложные состояния и травмы, в том числе офтальмологические, оториноларингологические и другие;
- оказание экстренной и плановой стоматологической помощи;
- заболевания дерматовенерологического профиля;
- приемы к акушеру-гинекологу и психологу по месту прикрепления;
- при подозрении на заболевания онкологического и гематологического профиля;
- по профилю заболевания динамического наблюдения;
- в молодежные центры здоровья;
- при повторном приеме к профильному специалисту в рамках одного случая;
- при оказании услуг передвижных медицинских комплексов и др.
В соответствии с кодексом "О здоровье народа и системе здравоохранения" на уровне поликлиники консультации профильных специалистов осуществляется через участкового терапевта (запись к профильным специалистам осуществляется после осмотра участковым врачом, при наличии показаний пациент направляется к профильному специалисту).
Согласно приказу "Об утверждении правил оказания специализированной медицинской помощи в амбулаторных условиях", в котором предусмотрено оказание консультативно-диагностических услуг без направления врача общей практики (далее - ВОП) в определенных случаях:
- неотложные состояния и травмы, в том числе офтальмологические, оториноларингологические и другие;
- оказание экстренной и плановой стоматологической помощи;
- заболевания дерматовенерологического профиля;
- приемы к акушеру-гинекологу и психологу по месту прикрепления;
- при подозрении на заболевания онкологического и гематологического профиля;
- по профилю заболевания динамического наблюдения;
- в молодежные центры здоровья;
- при повторном приеме к профильному специалисту в рамках одного случая;
- при оказании услуг передвижных медицинских комплексов и др.
Можно ли записаться онлайн и через какие приложения?
Здравствуйте Мария! Записаться на приём можно онлайн через мобильное приложение «Дамумед».
Что делать, если не устраивает качество обслуживания?
Здравствуйте! Если Вас не устраивает качество обслуживания, Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля медицинской организации как самостоятельно так и по номеру телефона 8771 524 4346 . Ваше обращение рассматриваются в установленном порядке, и при необходимости принимаются меры по устранению выявленных нарушений и улучшению качества медицинской помощи. Спасибо за обращение. С уважением, Айман Мырамытова
Здравствуйте!
Как вызвать врача на дом?
Как вызвать врача на дом?
Здравствуйте Елена! Вызвать врача на дом можно через регистратуру поликлиники, Call центр 87232 208 998, 8 771 944 46 36 либо через электронные сервисы (приложение Дамумед).
Как позвонить в регистратуру?
Здравствуйте Гульфира! В Call центр поликлиники вы можете позвонить по номерам телефона 8(7232)208-998, 87719444636.
Как прикрепиться к поликлинике
В соответствии с пунктом 25 Правил прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, утвержденных приказом МЗ РК от 13 ноября 2020 года №194, государственная услуга через веб-портал «электронного правительства» оказывается – 1 рабочий день (при обращении пациента после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).