Здравствуйте!
Вас приветствует Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля КГП на ПХВ «Поликлиника № 1 г. Усть-Каменогорска» УЗ ВКО.
Цель службы поддержки пациентов и внутреннего контроля – выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи.
В случае, если Вы:
- остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
- столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;
- столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
- а также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращайтесь, пожалуйста, в Службу поддержки пациентов.
В Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля Вы можете обратиться по телефону доверия 8 771 524 43 46, WhatsApp 8 771 524 43 46, также через ящики обращений, расположенные в здании учреждения по адресу пр. Ауэзова 18 и в филиалах по адресу ул. Протозанова 1., и ул. Потанина 4. Можете оставить свое обращение на сайте медицинской организации или обратиться непосредственно к руководителю СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ И ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ Қайырбековй Мейірім Архатқызы .
Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организацией.
С уважением, Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля